9割弱の20代転職者が「経営理念と人事評価の一貫性の無さ」が転職に影響したと回答。社員が一貫性を感じるポイントとは

株式会社給与アップ研究所は2021年8月16日、「経営理念と人事評価制度の一貫性に関する実態調査」の結果を発表した。調査日は2021年7月8日で、「直近1年で初めて転職を行った20代の会社員」108名から回答を得た。これにより、経営理念と人事評価制度の一貫性の有無が、転職や働く上でのモチベーションにどう影響するのかなどが明らかとなった。

約半数の転職者が、前職は「経営理念と評価制度が一貫していなかった」と回答

転職前の会社の「経営理念と人事評価制度の一貫性」について、転職者はどのように感じているのだろうか。

はじめに「転職前に勤めていた会社では、経営理念と人事評価制度が一貫していたか」を尋ねた。すると、「全く一貫していなかった」が13.9％、「あまり一貫していなかった」が34.3％で、合計48.2％に。転職者の約半数が、「経営理念と人事評価が一貫していなかった」と感じていたことが判明した。なお、それ以外は「少し一貫していた」が27.8％、「非常に一貫していた」と「わからない」がともに12％という結果だった。

「一貫性の無さ」を感じた理由は「会社の方針と報酬体系が連動していなかった」など

次に、ひとつ目の問いで「全く一貫していなかった」もしくは「あまり一貫していなかった」と回答した52人に対し、「会社のどの部分から『一貫性の無さ』を感じていたか」を複数回答で尋ねた。すると、「会社の方針と報酬体系が連動していなかった」と「上司によって指示や方針が違った」がともに44.2％、「理念が現場に浸透していなかった」が42.3％に。自由回答では、「実際の行動と経営理念が相違していた」、「本社と現場でやり方が違った」などの声があがった。

「一貫性」を感じた理由は「理念を表す具体的な行動指針があった」

一方、ひとつ目の問いで「非常に一貫していた」、「少し一貫していた」、「あまり一貫していなかった」と回答した80人に対し、「経営理念と人事評価制度が『一貫性を持っていた』と感じる場面」について複数回答で尋ねた。すると、「経営理念を表す具体的な行動指針があった」が37.5％、「前言撤回や指示のひっくり返しがなかった」が32.5％、「上司と、その上司の指示や指摘が同一だった」が26.2％となった。

約9割が、経営理念と評価制度の「一貫性の無さ」が転職理由に影響すると回答

続いて、「全く一貫していなかった」と「あまり一貫していなかった」と回答した人に対し、「経営理念と人事評価制度の『一貫性の無さ』が転職理由に影響しているか」を尋ねた。すると、「非常に影響している」が30.7％、「少し影響している」が55.8％となり、合計86.5％が「転職理由に影響する」と感じていることが判明した。

また、同じ回答者に、「経営理念と人事評価制度の『一貫性の無さ』によって、どのような影響を受けたか」を複数回答で聞いた。すると、「ストレスがたまった」の63.5％が突出しており、以下「会社に誇りを持てなくなった」が38.5％、「エンゲージメントが下がった」が28.8％などと続いた。

約8割が、モチベーション高く働くためには「理念と評価の一貫性が重要」と回答

さらに、全回答者に対し「経営理念と人事評価制度の一貫性は、モチベーション高く働く上で重要だと考えるか」を尋ねた。すると、「非常にそう思う」が45.3％、「少しそう思う」が38％で合計83.3％となり、約8割がモチベーションを保つ上で、経営理念と人事評価制度の一貫性が「重要」だと感じていることがわかった。