管理職研修を再考する

2025/05/30 人材育成人事・労務経営者・経営幹部・管理職
多田国際コンサルティング株式会社　フェロー佐伯克志

コンプライアンスやハラスメントなどに関する研修だけではなく管理職研修の講師を担当させていただくことがございます。そして、本業が人事制度等の設計ということもあり、講師を担当させていただく中で、管理職研修の仕組みについてもご相談いただくことがあります。
今回はこうした経験を踏まえて、管理職研修について皆さんと再考してみたいと思います。

１．管理職研修の実態

　労務行政研究所の調査（2024年　図表１）によると、「新任管理職研修」は89.7％の企業で実施されており、企業規模が大きくなるほど実施の割合は高くなっています。しかし、「中級・上級管理職研修」となると、実施企業は57.3％と大幅に減少し、従業員1,000人以上の企業に限定しても、実施率は63.5％にとどまっています。

図表1.階層別研修の実施状況（複数回答）　　　　　　　　　　　　（単位：％）

資料：「人材育成・教育研修に関するアンケート」2024年8月9日労政時報本誌4082号

　「管理職」というそれまでに経験していない新しい職務に就くにあたって、必要なスキルや心得を身につける必要があることから、新任管理職向け研修は必須であるとの認識なのでしょう。しかし、新任管理職に該当する「課長級」と上級管理職である「部長級」とでは、同じ管理職といえどもその役割は大きく変わり、求められるスキルや能力についても新たなものを習得する必要があります。このため、中級・上級管理職を対象とした研修もより多くの企業で実施されるべきです。

２．管理職研修の目的

　そもそも管理職研修の目的はなんでしょうか。「マネージャーになるプロセスは、仕事のスターから管理の初心者に生まれ変わること」（ハーバード・ビジネススクール　リンダAヒル教授）と言われるように、管理職に求められる役割や行動は、一般社員と比較して大きく異なります。この「生まれ変わり」を促進することが、管理職研修の目的です。

　皆さんの会社の管理職研修は、「生まれ変わり」を促進する内容となっているでしょうか。あるいは「生まれ変わり」のきっかけを提供するだけに終わってはいないでしょうか。

３．管理職を取りまく状況

　ここで、管理職の置かれている状況について振り返ってみましょう。

① 人口構成の変化

　図表２は20歳〜69歳までの人口を10歳毎に集計したものです。1995年と2020年を比較すると、20歳代の人口が大きく減少し、30歳代を下回っています。これにより相対的に30歳代以上の割合が増えています。特に50歳代の人口はほぼ横ばい、60歳以上は増加しています。

　1995年から2020年の間の多くの企業における年齢別の社員の構成は、図表２と類似の傾向を示しています。このことは、管理職として管理する部下の属性が大きく変化していることを示しています。

図表２．10歳階級別人口（1995年、2020年、2045年）

資料：1995年は国勢調査、2020年、2045年は、日本の地域別将来推計人口（平成30（2018）年推計）

　　　：15～19歳、70歳以上は、現時点ではその多くが労働力として期待されないため分析に加えていない。

② 組織と社員の関係の変化

　図表３は、転職者と転職等希望者の就業者に占める割合を示したグラフです。2020年から2022年の間は新型コロナの影響もあり、転職者比率は減少していますが、転職希望者の就業者に占める割合は増加傾向にあり、2014年から2023年の約10年間で約12.6％→約15.8％と1.25倍の増加を示しています。「今の会社にずっと勤め続ける」という意識が確実に薄らいできており、このことが組織と社員、管理職と部下の関係に対して影響を与えはじめています。

図表３.転職者比率、転職等希望者の就業者に占める割合