株式会社QualityCube

１．「デジタルスキル標準」取りまとめの背景

ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）とは、データとデジタル技術を用いて従来の業務フローを見直し、効率化・最適化を目指す取り組みです。

企業が差別化を図り、情報の優位性を確立するためには、ＤＸの実現が不可欠といっても過言ではありません。しかしながら、多くの中小企業では、ＤＸへ取り組むことの重要性は認識しているものの、実態としては大幅に出遅れてしまっている状況にあります。その要因として、ＤＸの素養を備えた人材の不足が挙げられます。

こうした状況から、ＤＸ推進における人材の重要性を踏まえ、個人の学習や企業の人材確保・育成の指針となる「デジタルスキル標準」が取りまとめられたのです（2022年12月策定、2023年８月改訂）。

「デジタルスキル標準」は、次の２つの標準によって構成されています。

【ＤＸリテラシー標準】……経営層を含むすべてのビジネスパーソンが身につけるべき能力・スキルを定義

【ＤＸ推進スキル標準】……ＤＸを推進する人材類型の役割や習得すべきスキルを定義

出典：経済産業省・ＩPA「デジタルスキル標準ver.1.1」

このうち「ＤＸリテラシー標準」を構成する項目の概要と、項目間の関連性、さらには活用のポイントについてみていきます（上の全体像の図参照）。

２．「ＤＸリテラシー標準」の概要

「リテラシー」とは、「適切に使いこなす能力」という意味です。「ＤＸリテラシー」とは、すなわち「ＤＸの特徴を理解しながら、ＤＸを利用・活用する能力」を意味します。したがって、「ＤＸリテラシー標準」は、「すべてのビジネスパーソンが身につけるべき能力・スキルを定義しているもの」といえます。

ＤＸリテラシー標準は、大きく「Ｗｈｙ」「What」「How」「マインド・スタンス」の４つのエリアに区分されます（上図参照）。

まず、「Ｗｈｙ」では、我々を取り巻く環境の変化が取り上げられています。例示すると、日本と海外におけるＤＸの取り組みの差、デジタルサービスの普及・浸透・定着化、インターネットを前提とした商品の販売などです。つまり、ＤＸリテラシー標準を理解すべき理由（Ｗｈｙ）は、「我々を取り巻く環境の変化への対応力を高めるため」ということになります。

次に「マインド・スタンス」では、環境の変化に対する心構えを取り上げ、「抵抗」ではなく、「適応」するための心構え・考え方が説かれています。具体的には、同業他社や異業種とのコラボレーション、前例や常識に囚われず発想する、経験と勘だけではなく事実に基づいて判断するなどです。

「Ｈｏｗ」では、ＤＸの活用法と並び、「セキュリティ」「モラル」「コンプライアンス」の３つが留意点として挙げられています。ＤＸではインターネットが必須の存在であり、セキュリティ・リスクを念頭に置いて、モラルをわきまえるとともに、知的財産権や個人情報、諸外国のデータ保護規制にも留意する必要があります。

そして「Ｗｈａｔ」は、データを扱う一連のプロセスが構成要素となっています。「Ｗｈａｔ」は、「Ｈｏｗ（利用法）」の要素も多分に含んでいることから、「Ｗｈａｔ」「Ｈｏｗ」では次のようなデータの利用方法などを説明しています。

・社会におけるデータから、収集するデータを明らかにする
・デジタル技術で、データを収集するための基盤を説明する
・データの蓄積と、蓄積したデータを分析するための抽出と加工
・データを読み、説明する
・データによって判断する
・データを収集する基盤や収集したデータの活用事例

ＤＸは経験と勘によって進めるものではなく、「データに基づいて進めていくもの」と理解しておきましょう。

また、「ＤＸリテラシー標準」の活用の仕方は、企業内でのポジションによっても変わってきます。下表にポジションごとの活用ポイントをまとめましたので、参考にしてください。

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