経営者・管理職のための15分動画
【15分動画】なぜ、シニア顧客とのコミュニケーションがうまくゆかないのか?
老齢学（ジェロントロジー）の知見に基づいたシニア顧客とのコミュニケーションの方法を解説します。
| 講師 | 株式会社自分楽 代表取締役 﨑山みゆき氏 | |
| 配信期間 | 2025年2月28日（金）～2025年7月31日（木） | |
| レジュメ | － | 今、シニア顧客に注目すべき3つの理由 |
| － | あなたにとっての「シニア」の定義を明確にすれば、ビジネスはこんなにうまくゆく | |
| － | 「話し方」を学んでも、効果は薄いシニアには、シニアならではのコツがある | |
| － | コミュニケーショントレーニング | |
| － | シニアとのコミュニケーションとは、相手との「かかわり方設計」である | |
※本動画の録画・録音は固くお断り申し上げます。
※本動画は2023年10月4日（水）に収録されたものです。
【老齢学（ジェロントロジー）に関心のある方へ】
| 実務シリーズ（当社オリジナル書籍）：2024年9月1日発行（No.281） 高齢消費者が納得する説明の技術―Gerontologyを生かしたシニア心理のつかみ方 |
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