経営者・管理職のための15分動画 【15分動画】なぜ、シニア顧客とのコミュニケーションがうまくゆかないのか?

老齢学の知見に基づいたシニア顧客とのコミュニケーションの方法を解説。


＜講師＞

株式会社自分楽　代表取締役　﨑山みゆき氏


＜講演時間＞

約15分


＜配信期間＞

2023年11月24日（金）～2024年4月30日（火）


＜レジュメ＞

－　今、シニア顧客に注目すべき3つの理由


－　あなたにとっての「シニア」の定義を明確にすれば、ビジネスはこんなにうまくゆく


－　「話し方」を学んでも、効果は薄いシニアには、シニアならではのコツがある


－　コミュニケーショントレーニング


－　シニアとのコミュニケーションとは、相手との「かかわり方設計」である



※本動画の録画・録音は固くお断り申し上げます。

※本動画は2023年10月4日（水）に収録されたものです。


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