2024年9月1日発行（No.281）

高齢化の進展に伴い、シニア層を対象にビジネスを行う機会が増えています。しかし、若い人にとっては、高齢になるとはどういうことなのかを理解することは容易ではありません。高齢顧客に対応するときの留意点や勘所をまとめました。

株式会社 自分楽　代表取締役
日本産業ジェロントロジー協会　代表理事
﨑山 みゆき　著